Chính sách bảo hành

QUY ĐỊNH

CHI TIẾT

 Thời gian bảo hành

 - Thời hạn bảo hành theo quy định của nhà sản xuất :
  + Đối với các sản phẩm có xuất xứ từ Taiwan , Japan hoặc có xuất xứ tiêu chuẩn cao hơn sẽ được bảo hành 12 Tháng sử dụng.

  + Đối với các sản phẩm có xuất xứ từ china thời gian bảo hành sử dụng thông thường là 06 tháng .

  + Đối với các sản phẩm sản xuất trong nước thời gian bảo hành tuy từng sản phẩm sẽ được ghi rõ trong phiếu mua hàng .

 Điều kiện

được bảo hành

 -    Thỏa mãn yêu cầu về thời gian Bảo hành. 

 -    Có phiếu bảo hành. Hoặc phiếu mua hàng ghi rõ thời hạn bảo hành.. 

 -    Sản phẩm được Bảo hành do lỗi của nhà sản xuất.

 -    Các dòng máy thủy lực chỉ được bảo hành hệ thống thủy lực. 
      

 Trường hợp
không được BH

 -    Máy hết hạn bảo hành .

 -    Không có phiếu bảo hành, hoặc các chứng từ liên quan.
 -    Không có tem, nhãn, thông tin của nhà sản xuất về sản phẩm.
 -    Bị mất, nhòe, tẩy xóa trên tem sản phẩm.
 -   Trường hợp hư hỏng do lỗi người sử dụng: sản phẩm bị vô nước, để trong môi trường ẩm ướt, cháy nổ, bị cán vỡ, rơi rớt từ độ cao, gãy Switch, vỡ màn hình, tự ý can thiệp vào board mạch…

 Qui trình BH

 -    Các sản phẩm được do công ty V&H Phân phối sẽ được bảo hành theo đúng quy định : 
 -    Tiếp nhận sản phẩm bảo hành
 -    Kiểm tra lỗi sơ bộ, Thời hạn sữa chữa bảo hành sẽ được nhân viên tiếp nhận thông báo .
 -    Hàng sau khi được bảo hành sẽ được dán tem đúng ngày bán.